CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Wat ga je doen? Na een inwerkperiode waarin je de verschillende stappen in ons bedrijfsproces onder de knie krijgt, vul je het Inside Salesteam aan. Je controleert of de binnengekomen instrumenten gekoppeld zijn aan de juiste offerte, met de juiste prijs, de juiste meetpunten, … Je corrigeert waar nodig en neemt hiervoor contact op met

...

Wat ga je doen?

  • Na een inwerkperiode waarin je de verschillende stappen in ons bedrijfsproces onder de knie krijgt, vul je het Inside Salesteam aan.
  • Je controleert of de binnengekomen instrumenten gekoppeld zijn aan de juiste offerte, met de juiste prijs, de juiste meetpunten, …
  • Je corrigeert waar nodig en neemt hiervoor contact op met de klant en de betrokken interne afdelingen.
  • Je zorgt dat de klant een correcte orderbevestiging ontvangt.
  • Je adviseert de interne afdelingen met betrekking tot de offertes, prijzen, werkzaamheden, je stelt verbeteringen voor en ondersteunt bij de implementering ervan.
  • Op termijn ben je ook bereid taken op te nemen van de Inside Sales afdeling zoals opmaken van technische offertes, inkomende telefoons beantwoorden, klanten te woord staan en adviseren,..

Je hebt als Customer Service Representative...

  • Een bacheloropleiding gevolgd. Een opleiding in een technische of commerciële richting is een pluspunt.
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.
  • Je werkt vlot met de courante pc-toepassingen (MS Word, MS Excel, Ms Outlook)
  • Je bent zelfstandig maar kan ook goed in team werken.
  • Je bent commercieel en communicatief. Je maakt graag sociale contacten.
  • Je bent pragmatisch met een hands-on mentaliteit, maar eveneens nauwkeurig in de afwerking.
  • Je stelt je flexibel op naar werkuren.
  • Affiniteit met techniek is een pluspunt, interesse in techniek een must.

Ons aanbod?

  • Een leuke job in een boeiend bedrijf met toffe collega’s.
  • Voltijds contract van onbepaalde duur aangevuld met maaltijdcheques van 8 EUR,
  • Ecocheques, eindejaarspremie, groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
  • Glijdende werkuren.
  • 40 uren werkweek met 12 ADV dagen op jaarbasis.

Company Profile

Onze klant is is een wereldwijd specialist in metrologie- en asset managementdiensten, met als missie de industriële prestaties van de klanten te optimaliseren door hun meetprocessen te verbeteren.? Tevens zijn ze het enige 'one-stop shop' kalibratiebedrijf dat multi-brand en multi-service kalibratie garandeert, dat onafhankelijk is van fabrikanten.? Naast technische diensten, bieden ze ondersteuning bij het aankopen van meetsystemen en software asset managementoplossingen.? Tevens biedt onze klant technische ondersteuning, kalibratietraining en advies.?