Service Advisor werkplaatsreceptie

Onze klant zoekt een gedreven Service Advisor. Ben jij de persoon die wij zoeken? Aarzel niet en solliciteer snel!

...

Je wordt als Service Advisor …

  • Het eerste mondeling of telefonisch contact met onze klanten;
  • De eerstelijnsanalist van de uit te voeren werkzaamheden;
  • De planner van de werkzaamheden in overleg met de werkplaats Chef / Voorman.
  • Verantwoordelijke voor aanmaak van de werkorders, voor de deskundige uitleg aan de werkplaats en het bewaken van de werkorder routing;
  • De controleur van de uren voor administratie, de verantwoording ervan, de beschikbare capaciteit;
  • De bewaker van de communicatie richting atelier;
  • Verantwoordelijk voor het verkrijgen van herstellingstoestemmingen, intern en extern;
  • Verantwoordelijk voor het maken van offertes, facturen en/of garantieaanvragen;
  • Het klantencontact over de voortgang van de werkzaamheden en bijkomende werken;
  • Verantwoordelijk voor de klachtenbehandeling en de uitwerking van de oplossingen;

Je bent als Service Advisor...

  • Hoger technische geschoold aangevuld met diverse functiegerichte opleidingen.
  • Klantvriendelijkheid, met een commerciële instelling en je bent zeer contactvaardig;
  • Leidinggevend en stressbestendig;
  • Een organisatorisch talent en representatief en optimaliseert de werkprocessen;
  • Behoeder van de werkprocessen en je hebt oog voor de optimalisatie ervan;
  • Hongerig naar permanente opleiding om de kennis en vaardigheden aan te scherpen.

Je krijgt...

  • Een contract van onbepaalde duur binnen een groeiend bedrijf in een internationale groep;
  • Een afwisselende en uitdagende functie binnen een sterk team;
  • Een boeiende werkomgeving en uitdagende verantwoordelijkheden;
  • Een marktconforme verloning met extra legale voordelen.

Profil de l'entreprise

Onze klant is een begrip binnen de bedrijfsvoertuigen wereld. Deze van origine Nederlandse groep heeft ondertussen 14 Europese vestigingen en meer dan 400 medewerkers. In elk van de vestigingen wordt één of meer van de merken verkocht.