After Sales Marketing Specialist Subaru Belux

Voor het team in Zaventem zoeken wij een gedreven, ambitieuse en ervaren

After Sales Marketing Specialist Subaru Belux

Je wordt als After Sales Marketing Specialist Subaru

Lid van het After Sales team in Zaventem, dat instaat voor de na-verkoopactiviteiten van Subaru in de Belux-markt. Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitwerking van marketingacties om de verkoop van onderdelen, toebehoren en services te verhogen. Rode draad in al jouw acties is het versterken van de klantentevredenheid en -getrouwheid in het Subaru- verdeler netwerk. Deze taak is bijzonder divers en veeleisend:
• Je bedenkt en ontwikkelt commerciële acties voor de originele Subaru parts, accessoires en services;
• Je zorgt ervoor dat de dealers voldoende voorraad inkopen om de klanten te bedienen;
• Je wordt verantwoordelijk voor de ‘Customer Retention’ en ondersteunt alle verbeter processen hierin
• Je ondersteunt het netwerk om de acties succesvol te promoten naar de Subaru-klanten;
• Daarnaast ontwikkel je aanvullende serviceprogramma’s en initiatieven om de after-sales omzet bij de dealers en servicepartners te verhogen;
• Daarbij heb je regelmatige contacten met lokale dealers en werk je actief samen met de field sales force;
• Je implementeert het nieuwe Subaru loyalty programma in de Belux-markt voor de verschillende doelgroepen;
• Je werkt nauw samen met de CRM-manager en functioneert als zijn back-up;
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Benelux After Sales Manager.

Je hebt als After Sales Marketing Specialist Subaru...

• Een bachelor diploma, idealiter in een automotive omgeving;
• Een aantoonbare eerste succesvolle ervaring in after-sales marketing;
• Inzicht in de margestructuur van onderdelen & accessoires en het verdienmodel van dealers en servicebedrijven;
• Een passie voor ‘Customer Care & satisfaction’ en ‘loyalty & retention’ , en je hebt visie op hoe jij die kan helpen versterken;
• Goede kennis van Databasemanagement en Excel, en je bent ijzersterk in reporting en databeheer;
• SAP-ervaring is een grote bonus als het gaat over de verwerking van klanten- en voertuigdata;
• Tweetaligheid NL/FR en je communiceert vlot in EN (interne werktaal bij Subaru);
• Een echte hands-on mentaliteit;
• Affiniteit met de Japanse bedrijfscultuur.

Je krijgt bij NV Subaru Benelux SA...

Een prachtige uitdaging om jezelf te bewijzen in een kleine, maar dynamische structuur die in de volgende maanden een aantal belangrijke nieuwe tools implementeert die het merk Subaru en het dealernet een extra boost zullen geven.

Ambitieuze mensen krijgen bij Subaru de ruimte om initiatief te ontwikkelen en vinden er mooie kansen tot verdere ontwikkeling en groei.

Jouw inzet wordt beloond met een meer dan competitief package met een degelijk basisloon, uitgebreide extralegale voordelen inclusief een bedrijfsauto en tankkaart.

Bedrijfsprofiel

Subaru produceert al ruim zestig jaar auto’s en is nu meer dan 40 jaar actief in de Benelux. Het merk maakt deel uit van het wereldomvattende Fuji Heavy Industries Ltd, een concern dat zich niet alleen met de productie van auto’s bezighoudt, maar ook met die van vliegtuigen, openbaar vervoersmiddelen o.a. treinen en industriële producten. De meest zichtbare divisie van het Fuji Heavy Industries-concern is de divisie Auto’s Subaru. Begin jaren negentig besloot deze divisie zich vrijwel geheel te gaan toeleggen op de productie van modellen met een belangrijke, extra veiligheidsvoorziening: Symmetrical ‘All Wheel Drive’ (AWD), oftewel permanente vierwielaandrijving. Inmiddels zijn alle leverbare modellen hier standaard en zonder meerprijs van voorzien. Subaru is dan ook ‘s werelds grootste fabrikant van vierwiel aangedreven personenauto’s. Elke auto die de Subaru fabriek verlaat, wordt gemaakt met dezelfde Subaru DNA; de Symmetrical All-Wheel Drive, de BOXER motor en het Subaru Vehicle Dynamics Control System. Het is het hart en ziel van onze voertuigen, en het is wat een Subaru een Subaru maakt.
Subaru Benelux is 100% onderdeel van Subaru Europe en verantwoordelijk voor de commercialisering van Subaru voertuigen en onderdelen in de Benelux-landen, met kantoren in Zaventem (B) en Aalsmeer (NL)