Customer Service medewerker bij DC-AFAM

DC AFAM  is op zoek naar een positief ingestelde teamplayer die hun Customer Service afdeling wil komen versterken. 

Je wordt als Customer Service medewerker bij DC AFAM...

Verantwoordelijk voor:

  • De dagelijkse verwerking en opvolging van onze klantenorders ( binnen- en buitenland)
  • Het accuraat opvolgen en beheersen van de klantendossiers;
  • Het beantwoorden van vragen over bestellingen, leveringen en facturatie;
  • Het bieden van ondersteuning aan ons sales team;
  • Het uitvoeren van diverse administratieve taken ( transport – klassement )

De Customer Service afdeling binnen DC-AFAM vormt de centrale spil binnen de organisatie voor alle processen waar klanten direct mee te maken hebben. Binnen deze processen dient de klant een optimale dienstverlening te beleven.

Je hebt als Customer Service medewerker bij DC AFAM...

  • Een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring in een soortgelijke functie;
  • Een goede beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, kennis van het Duits is een pro;
  • Een goede kennis van de MS Office programma’s;
  • Een klantvriendelijke en commerciële ingesteldheid;
  • Een gemotiveerde en gestructureerde instelling  ;
  • Een positieve persoonlijkheid en je bent een echte teamplayer;
  • Je bent bereid om sporadisch naar het buitenland te reizen voor bijvoorbeeld beurzen;
  • Je kan zelfstandig werken en je bent stressbestendig;
  • Affiniteit met de motor en/ of interesse voor de motorsport is een voordeel.

Je krijgt als Customer Service medewerker bij DC AFAM…

  • De kans om op een professionele manier samen te werken in een informele, no-nonsense omgeving waar open communicatie de boventoon voert;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ondernemerschap;
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden.

 

Bedrijfsprofiel

DC AFAM , gevestigd in Nazareth, ontwikkelt en verdeelt hoogkwalitatieve onderdelen en accessoires voor de motorsport en heeft een sterke knowhow opgebouwd in “road, off-road en racing” toepassingen. De DC AFAM technologie wordt gebruikt door diverse racespecialisten en toonaangevende fabrikanten over de hele wereld. DC AFAM maakt deel uit van de Powersports Distribution Group, een sterk groeiende en succesvolle bedrijvengroep die intussen 150 productlijnen op de markt brengt en zo’n 45 miljoen euro realiseert.
DC AFAM spitst zich voornamelijk toe op transmissie (kettingen en kettingwielen), accu’s en oliefilters. Het productassortiment bestaat uit zowel eigen brands als diverse third party brands. Het team van 30 medewerkers in Nazareth staat in voor sales, sourcing, marketing, product development, quality, customer service en logistics. Vanuit het magazijn van 3000 m² worden wereldwijd, met focus op Europa, zo’n 400 klanten beleverd.

DC AFAM is op zoek naar een Customer Service medewerker: