Service Advisor ’s New Brand @ Inchcape

Je wordt als Service Advisor @ Inchcape

Verantwoordelijk voor ;

• De meest hoogstaande klanttevredenheid te garanderen door een onberispelijke na-verkoop service.
• Het verwelkomen van klanten en het beantwoorden van hun telefoons, e-mails en online aanvragen
• Opstellen van werkorders met alle klant- en wagengegevens
• Proactief te beheren van de bezetting van de werkplaats door middel van een efficiënt planningsbeheer
• De uitvoering en afhandeling van facturatie
• Zorgen voor vervangwagens voor klanten en controleren van de staat bij terugname van de vervangwagen
• Opnieuw afleveren van auto's aan klanten na een servicebeurt en professionele (technische) feedback geven, indien nodig
• Uitvoering van administratieve taken, met inachtneming van de interne procedures Invoeren en opvolgen van garantiedossiers en claims
• Updaten van klant- en wagengegevens in de database
• Opmaken en uitleggen van prijsbestekken voor klanten in samenspraak met het magazijn en het atelier Voortdurend afstemmen met collega's in de werkplaats en het magazijn

Je hebt als Service Advisor @ Inchcape

• Hoger onderwijs genoten (administratief of technisch) of in staat zijn om op een gelijkaardig niveau te functioneren door ervaring
• Technisch inzicht
• Goede kennis van MS Word en Exel
• Vloeiende tweetaligheid Frans en Nederlands, en een goede kennis van het Engels
• Automobielkennis is een pluspunt

En je bent  

• Onberispelijk in het onthaal van klanten
• Sterk in de organisatie en administratie
• Communicatief & flexibel
• Stressbestendig
• Probleemoplosser

Je krijgt @ Inchcape

• Je krijgt de kans te werken voor een nieuw toonaangevend internationaal automobielmerk
• Wij bieden een professionele uitdaging binnen een team van enthousiaste collega's.
• Je krijgt de kans jouw skills verder te ontwikkelen.
• Een competitieve verloning naar werken

Ben je ondernemend en gedreven door targets ?  Dan bij jij onze witte raaf !!!

Als je meer wilt weten over deze functie, stuur ons dan je CV en motivatie en wij contacteren jou

Mis deze uitstekende opportuniteit niet!

#vacature #vacancy #postevacant #job #newbrand #hybride #EV #futuremobility

Bedrijfsprofiel

Inchcape Belgium maakt deel uit van 's werelds grootste onafhankelijke autodistributeur met plannen om een nieuw toonaangevend internationaal automobielmerk te lanceren in België en Luxemburg. Voor Inchcape zijn wij momenteel op zoek naar gedreven en klantgerichte Service Advisor ’s voor Zaventem, Gent en Antwerpen die integraal deel zullen uitmaken van deze lancering in 2022. Inchcape werkt samen met meer dan 40 van 's werelds meest geliefde automerken om betere mobiliteit mogelijk te maken, vandaag en in de toekomst. Meer dan 14.500 teamleden werken op 40 landenmarkten in Azië, Australië en de Pacific, Centraal- en Zuid-Amerika, Afrika, Europa en het Verenigd Koninkrijk;